Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BankStar xin trân trọng cảm ơn Quý đơn vị đã dành cho công ty chúng tôi sự tín nhiệm và hợp tác trong thời gian qua.
Kính thưa Quý đơn vị,
Thời gian qua, xuất hiện tình trạng tội phạm công nghệ cao có hành vi gian lận, giả mạo, lừa đảo để trục lợi từ hoạt động cho vay tín chấp của các TCTD. Vì phát sinh từ mục đích gian lận, giả mạo và lừa đảo, nên khoản vay được cấp không xuất phát từ nhu cầu vay và sử dụng vốn vay trên thực tế, kéo theo khó khăn trong việc xử lý các khoản vay trên thực tế.
Nhằm nâng cao hiệu quả của việc thu hồi nợ tín chấp, Công ty BankStar tổ chức khoá học “Kiến thức pháp lý dành cho chuyên viên thu hồi nợ tín chấp” trực tiếp tại Hà Nội, Tp. HCM và trực tuyến.
1. Mục đích khóa học:
Khoá học giúp cho học viên nắm được rất nhiều kỹ năng như: gọi điện cho khách hàng nhiều lần, tiếp xúc trực tiếp khách hàng nhiều lần, khách hàng có ở nhà nhưng không tiếp xúc với cán bộ xử lý nợ, tư vấn khách hàng cầm đồ trả nợ, hành vi đe doạ về các biện pháp pháp lý,…
Thông qua khoá học, học viên có thể: Hiểu rõ và vận dụng được quy định pháp luật về thu hồi nợ và tư vấn cho khách hàng tránh những hậu quả pháp lý, tài chính; Nhận biết các hành vi vi phạm có thể dẫn đến trách nhiệm hình sự hoặc dân sự; Xác định các trường hợp tranh chấp có thể phát sinh và cách xử lý theo pháp luật; Kỹ năng trao đổi chuyên nghiệp, thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán; Nhận diện hành vi lừa đảo, gian lận tín dụng của khách hàng; Xử lý khi khách hàng cố tình né tránh, không hợp tác hoặc có thái độ tiêu cực; Giải quyết các tình huống khiếu nại, tranh chấp từ khách hàng; Cách thức thu hồi nợ văn minh, hợp pháp, bảo vệ uy tín cho tổ chức tín dụng. Khóa học giúp học viên không chỉ thu hồi nợ hiệu quả mà còn làm việc một cách chuyên nghiệp, tránh rủi ro pháp lý, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tài chính và đảm bảo quyền lợi của tổ chức tín dụng.
2. Đối tượng tham dự: Cán bộ lãnh đạo hội sở, chi nhánh, phòng giao dịch, chuyên viên thu hồi nợ tín chấp và các cán bộ khác có liên quan tại các TCTD.
3. Nội dung chủ yếu: xin xem phần nội dung đính kèm
4. Giảng viên:
– Tiến sĩ, Ngô Trung Hòa, Khoa Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, môi trường.
Giảng viên chính Khoa Cảnh sát Kinh tế – Học viện Cảnh sát Nhân dân
Tiến sĩ Ngô Trung Hoà có trên 15 năm giảng dạy pháp luật và thực tiễn hoạt động điều tra hình sự. Tham gia giảng dạy luật cho hầu hết các cảnh sát giao thông.
Tiến sĩ có rất nhiều bài viết như: Những vấn đề cần chú ý khi tiến hành thu thập vật chứng theo quy định của Bộ luật Tố tụng hình sự 2015; Phát triển và quản lý Condotel – Cơ sở pháp lý và thực tiễn; Nâng cao hiệu quả tiến hành đối chất trong điều tra vụ án hình sự theo quy định của Bộ luật tố tụng hình sự năm 2015; Sử dụng chỉ số KPI xây dựng khung năng lực cho giảng viên đào tạo bồi dưỡng; Nhận diện hình hình thức kinh doanh đa cấp lừa đảo tại Việt Nam;Nhận diện hoạt động rửa tiền thông qua sử dụng tiền ảo và một số giải pháp phòng, chống.
Giảng viên là chuyên gia hàng đầu về thu hồi nợ tín chấp, có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn phong phú cũng như phương pháp truyền đạt sinh động dễ hiểu.
5. Thời gian, địa điểm:
5.1. Tại Hà Nội: Khách sạn Tăng Bạt Hổ – 1A Tăng Bạt Hổ, HK, Hà Nội
Thời gian: 02 ngày 18 & 19/04/2025 (Thứ 6, Thứ 7)
5.2. Tại TP.HCM: Nhà khách Người Có Công – 168 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM
Thời gian: 02 ngày 25 & 26/04/2025 (Thứ 6, Thứ 7)
Buổi sáng: 8h30 – 11h30 * Buổi chiều: 13h30 – 17h00
5.3. Tại Đơn vị: do Quý đơn vị bố trí thời gian
6. Học phí: 2.500.000đ/1 người, có thể nộp bằng:
– Tiền mặt: Học viên nộp trực tiếp cho BTC khoá học khi nhập học.
– Chuyển khoản: Vào tài khoản số: 05511.8186.8682 của Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BankStar tại Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Hai Bà Trưng.
– Học viên tự lo chi phí ăn ở, phương tiện đi lại.
7. Đăng ký tham dự và nhập học:
Danh sách học viên đăng ký tham dự của Quý đơn vị (theo mẫu đính kèm) xin gửi về Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BankStar trước ngày 15/04/2025;
Công ty BankStar rất mong Quý đơn vị quan tâm và cử cán bộ tham dự khóa học của chúng tôi.
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ: Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BankStar, Anh Nguyễn Đức Cương, Tel: 024.6652.8986 – DĐ: 0984.7799.68 – Email: cuongnd@bankstar.com.vn.
Trân trọng cảm ơn!
